El Canal Ético es la herramienta recomendada para comunicar a QGMI las sospechas de mala conducta, quejas, sugerencias y felicitaciones. Esta herramienta está disponible para aquellos stakeholders con los que se relaciona la empresa. El Canal Ético funciona 24/7, a través de una página web y de un teléfono, en tres idiomas diferentes.
QGMI anima a todas las partes interesadas, ya sean internas o externas, a contribuir al proceso de mejora continua de forma segura, anónima y confidencial, y garantiza que no admitirá retaliaciones y/o represalias, siendo estos casos también sancionables por la empresa.