Le canal éthique est l’outil recommandé pour communiquer à QGMI les soupçons d’inconduite, de plaintes, de suggestions et de félicitations. Cet outil est disponible pour les parties prenantes auxquelles l’entreprise est liée. Le canal éthique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via un site web et un téléphone, en trois langues différentes.
QGMI encourage toutes les parties intéressées, qu’elles soient internes ou externes, à contribuer au processus d’amélioration continue de manière sûre, anonyme et confidentielle, et garantit qu’elle n’acceptera pas de représailles, ces cas étant également passibles de sanctions pour l’entreprise.