COMMUNAUTÉS LOCALES
Les infrastructures et services publics que nous développons pour nos clients sont généralement des biens publics au bénéfice de l’ensemble de la société. Cependant, la phase de construction d’un projet peut entraîner une série d’impacts sociaux et d’inconvénients pour la communauté qui doivent être pris en compte dans sa conception et sa construction. Par conséquent, QGMI s’engage à maintenir des relations respectueuses avec les communautés voisines et à laisser un héritage positif après l’achèvement de ses projets, à prévenir les impacts sur la santé et la sécurité de la communauté, à établir des canaux de communication et de rétroaction ouverts avec les parties prenantes et à créer des opportunités d’emploi et de formation pour les collectivités locales, dans la mesure du possible.
ÉVALUATION DE L’IMPACT ET AUTORISATIONS
Dans le cadre de son offre de services, QGMI peut coordonner l’évaluation d’impact, l’engagement des parties prenantes et la planification de la réinstallation ou de la restauration des moyens de subsistance au nom des clients. Et tout ceci conformément aux réglementations nationales et aux exigences des établissements de crédit (généralement les normes de performance de l’IFC). Nous travaillons généralement avec les meilleurs cabinets de conseil à l’échelle internationale associés à des spécialistes locaux pour réaliser ces études et plans. Nous impliquons et consultons les clients dans le processus pour assurer un résultat final adéquat.
GESTION DE LA PERFORMANCE SOCIALE
Après avoir reçu l’autorisation des régulateurs et des organismes de crédit, le projet est prêt à démarrer. QGMI applique les mesures suivantes:
Maintenir des canaux de communication ouverts entre les responsables du projet et les parties prenantes locales, généralement par l’intermédiaire d’un agent de liaison communautaire désigné.
Établir un mécanisme de réclamation par lequel les membres de la communauté peuvent exprimer leurs inquiétudes et faire des suggestions pour mieux gérer les impacts environnementaux et sociaux.
Former les travailleurs sur des aspects tels que les comportements acceptables en matière d’interaction avec la communauté.
Coordonner un processus d’embauche locale pour pourvoir les postes pour lesquels les personnes locales sont formées.
