Notre système d’éthique et compliance est conçu en trois niveaux d’action : prévenir, détecter et réagir. Les mesures préventives comprennent, entre autres, la gestion des risques de conformité, un processus amélioré de due diligence, des lignes directrices et des procédures et un important plan de formation annuel pour les employés.
Les canaux de communication, tels que notre canal éthique, ainsi que les enquêtes internes, sont indispensables pour reconnaître et résoudre les questions relatives aux comportements inappropriés. Le système est conçu pour assurer un contrôle général sur toutes les opérations de QGMI, en particulier dans les juridictions les plus sensibles.
Afin de maintenir un cycle d’amélioration, notre programme d’éthique et compliance repose sur 7 piliers, reconnus globalement: